Tugas Dasar Manajemen & Bisnis Kasus Hotel Unicorn

Latar belakang masalah

Hotel Unicorn Hotel Unicorn adalah hotel bintang tiga yang berada di kotaSurabaya, Jawa Timur. Hotel Unicorn memiliki 400 kamar yangterdiri dari kamar standart, deluxe, dan suite. Occupancy hotel tersebut cukup tinggi, rata-rata sekitar 70% setiap harinya,bahkan untuk waktu-waktu tertentu occupancy hotel tersebut mencapai 100%, sedangkan keuntungan bersih hotel tersebut,rata-rata mencapai Rp. 500 juta setiap bulannya. Namun dibalik semua itu, Hotel tersebut sangat tidak nyaman bagi karyawannya. Di Hotel tersebut, karyawan benar-benar dibuat frustasi oleh gaji yang kecil, makanan yang kuranglayak untuk dimakan, serta perencanaan karir yang tidak jelas.

·       

• Sebagai seseorang yang mendalami Human Resources Management, bagaimana penilaian anda terhadap fenomena yang terjadi di Hotel Unicorn?
• Apa yang anda lakukan apabila anda diberi kesempatan untuk menjadi konsultan di Hotel Unicorn?
• Menurut Anda, benarkah falsafah direksi yang menyatakan ,” ketika sistem sudah kokoh, maka tidak masalah siapa yang memegang kendali, karyawan, dari level manapun boleh saja keluar masuk, namun sistem tetap berjalan, dan profit terus meningkat”? 

Analisa Kasus

Jika dilihat kasus diatas masuk kedalam kategori kasus msdm yaitu masalah organisasi, kebijakan yang dilakukan oleh direktur yang menurut saya sangat idealis dan sangat menekankan pada hubungan pribadi banyak merugikan orang-orang disekitarnya termasuk para karyawannya, keidealisannya yang terus mempertahankan pandangannya yaitu “take it or leave it” sangat membuat para karyawan tertekan oleh karena itu banyak dari mereka yang memilih keluar, mencari pekerjaan sampingan atau terus bekerja karena terpaksa. Selain itu direktur juga sangat menekankan pada hubungan pribadinya terhadap karyawannya, terlihat dari kasus diatas yaitu direktur tak akan segan segan menurunkan jabatan seseorang jika ia memiliki sedikit saja masalah terhadap orang itu, walaupun dia memiliki kompetensi yang tinggi, sebaliknya direktur akan menaikan pangkat seseorang jika orang tersebut sangat akrab padanya, walaupun kompetensinya biasa biasa saja. analisis saya soal kasus ini adalah, ketiddakberanian para karyawan untuk melakukan pemberontakan secara halus dan pandangan yang salah dari direktur akan membuat kondisi dari hotel tersebut menjadi tidak kondusif, hal yang harus dilakukan menurut analisis saya adalah dengan jalur musywarah dimana mempertemukan karyawan yang tidak menyukai pandangan direktur dan direktur, untuk mendapatkan jalan tengah yang sama sama menguntungkan kedua pihak, hal ini harus dilakukan karena bukan semata mata untuk kepentingan pribadi tetapi untuk kepentingan hotel unicorn itu sendiri.

Solusi lain untuk perusahaan:

a. Posisikan diri pada sudut pandang orang bermasalah. Kenali persepsinya terhadap pekerjaannya untuk mengetahui akar masalah, mengapa ia menjadi orang bermasalah. Setelah akarnya didapat, diskusikan dengannya untuk mengatasi masalahnya.

b. Berikan solusi, bukan sekadar kritik. Orang cenderung defensif terhadap kritik, tapi lebih terbuka bila diajak duduk bersama membicarakan masalah, dan bagaimana solusinya. Bawahan merasa dimanfaatkan, jika tidak dilibatkan dalam penyelesaian masalahnya. Orang cenderung destruktif ketimbang kooperatif, jika sekadar dikritik.

c. Berikan perhatian dan pengertian. Ajak ia berbicara dari hati ke hati, bahwa ia pun bagian dari tim yang sangat penting bagi keberhasilan secara keseluruhan. Tegaskan kontribusi setiap orang penting bagi keberhasilan perusahaan.

d. Berikan apresiasi dan dukungan. Orang bermasalah, terlebih yang tergolong low self esteem, cenderung amat irasional dan sulit diajak berbicara secara rasional. Untuk itu, atasan atau koleganya, harus rajin memberi apresiasi jika ia melakukan pekerjaannya dengan baik. Apresiasi tak harus berupa hadiah, bisa pujian atau sekadar tepukan di pundaknya. Bisa pula melibatkannya dalam proyek yang sekiranya ia sanggup menggarapnya. Keberhasilan proyek bisa membangkitkan rasa percaya dirinya.

e. Orang bermasalah tipe high self esteem, mesti pula diajak bicara dari hati ke hati. Tipe ini cenderung memiliki harga diri tinggi, jangan sekali-kali merendahkan egonya dengan mengatakan bahwa ia tak bisa bekerja sendiri. Berilah kesan bahwa ia sangat dibutuhkan rekan-rekannya agar bisa mencapai hasil maksimal.

Analisa Falsafah

benarkah falsafah direksi yang menyatakan ,” ketika sistem sudah kokoh, maka tidak masalah siapa yang memegang kendali, karyawan, dari level manapun boleh saja keluar masuk, namun sistem tetap berjalan, dan profit terus meningkat”?

Jawab:

Salah, karena akan berdampak buruk terhadap perusahaan tersebut.

Memang benar ketika sistem perusaan sudah kokoh dan tetap berjalan profit perusahaan akan terus meningkat, tetapi ketika seorang karyawan yang tidak mempunyai Knowledge, Skill, dan Attitude memegang kendali penuh perusahaan akan berdampak negatif bagi perusahaan.

Quiz Struktur Data

Latihan Soal Struktur Data


(Pertemuan 1)
1.Type data dibawah ini, yang tidak termasuk dalam tipe data sederhana tunggal, adalah :
a. Boolean
b. String
c. Char
d. Integer
e. float
2.==, <=, >=, !=, termasuk dalam operator …
a. Aritmatika
b. Unary
c. Binary
d. Relasi
e. Bitwise
3.Type data yang menghasilkan bentuk keluaran nilai True dan False (Benar dan Salah) , adalah :
a. Boolean
b. String
c. Char
d. Integer
e. float
4.void main()
{
….(a)…. x,y,z;
clrscr();
cout <<“\n input nilai X=“; cin >> x;
cout <<“\n input nilai Y=“; cin >> y;
z = x + y;
cout <<“\n hasil penjumlahan =“ << z;
getch();
}
Tipe data yang tepat untuk (a) adalah ….
a. Boolean
b. String
c. Char
d. Integer
e. Array
5. void main()
{
int r = 10; int s;
clrscr();
s = 10 + ++r;
cout <<“r = “<< r << ‘\n’;
cout <<“s = “<< s << ‘\n’;
getch();
}
Hasil eksekusi dari program diatas adalah ….
a. r = 11, s = 21
b. r = 11, s = 20
c. r = 12, s = 21
d. r = 10, s = 21
e. r = 10, s = 20

6. suatu koleksi atau kelompok data yang dapat dikarakteristikan oleh organisasi serta operasi yang didefinisikan terhadapnya adalah ...

a. Struktur Data

b. Tipe Data

c. Integer

d. Float

7. Data dapat dikategorikan menjadi ...

a. Type Data Sederhana Dan Struktur Data

b. Tipe Data

c. Integer

d. Float

8. Struktur data terdiri dari ....

a. struktur data sederhana dan majemuk

b. char

c. string

d. integer

9. Contoh Stuktur data majemuk linier , kecuali ...

a. stack

b. queue

c. liniear linked list

d. pohon (tree)

10. Contoh Strukur data majemuk non linear , kecuali ...

a. pohon (tree)

b. pohon biner (binary tree)

c. pohon cari biner (binary search tree)

d. general tree dan graph

e. stack

11. Merupakan Bilangan Bulat dan tidak mengandung pecahan yaitu ..

a. Integer

b. Char

c. String

d. Float

12. Type data yang merupakan bilangan pecahan.  Jenis Data float ditulis dgn menggunakan titik(koma) desimalyaitu..

a. Integer

b. Char

c. String

d. Float

13. Type data yang hanya mempunyai dua bentuk keluaran  yaitu nilai True dan False adalah

a. Bool atau logical

b. Char

c. String

d. Float

14. Operator yang digunakan dalam type data Boolean adalah ...

a. And, Or, Not

b. 1 dan 0

c. True and False

d. Integer

15. Type data yang terdiri dari aksara (simbol) yang meliputi digit numerik, character alfabetik dan spesialcharacter adalah pengertian ...

a. Character

b. Integer

c. Float

d. Boolean

16. Merupakan type data majemuk yang terbentuk dari kumpulan character sebanyak 256 (default) dengan jangkauan niai 0 – 255 yaitu ....

a. Character

b. Integer

c. Float

d. Boolean

e. String

17. Kumpulan character yang digunakan untuk membentuk String dinamakan .....

a. alfabet

b. Integer

c. Float

d. Boolean

18. Operasi untuk menyalin nilai string adalah....

a. Strcpy

b. Strcat

c. Strcmp

d. Strlen

e. Strchr

19. Operasi untuk mengabungkan nilai string adalah ....

a. Strcpy

b. Strcat

c. Strcmp

d. Strlen

e. Strchr

20. Operasi untuk membandingkan 2 nilai string adalah ....

a. Strcpy

b. Strcat

c. Strcmp

d. Strlen

e. Strchr

21. Operasi untuk mengetahui panjang nilai string adalah ....

a. Strcpy

b. Strcat

c. Strcmp

d. Strlen

e. Strchr

22. Operasi untuk mencari nilai karakter dalam string adalah ...

a. Strcpy

b. Strcat

c. Strcmp

d. Strlen

e. Strchr

Latihan Soal Struktur Data
(Pertemuan 2)
1.Setiap elemen dari sebuah Array haruslah mempunyai type data yang sama, termasuk dalam karakteristik array yaitu :
a. Statis
b. Dinamis
c. Terurut
d. Heterogen
e. Homogen
2.Array yang sering digunakan dalam menterjemahkan matriks pada pemrograman, adalah array berdimensi :
a. Satu
b. Dua
c. Tiga
d. Satu dan Dua
e. Satu dan Tiga
3. Contoh aplikasi array dimensi dua adalah…..
a. Input data suhu
b. Input nama hari
c. Input nilai mahasiswa perkelas dan matakuliah
d. Input nilai ipk mahasiswa
e. Input nama bulan
4.Terdapat Array : A [5][4] maka jumlah elemen Array tersebut adalah ……
a. 25
b. 35
c. 9
d. 15
e. 20
5.Diketahui float A[5] dan lokasi awal terletak di alamat 00F(H), maka lokasi A[3] adalah …..
a. 00FC(H)
d. 01B(H)
b. 017(H)
e. 111(H)
c. 071(H)

6. Struktur Data Sederhana yang dapat didefinisikan sebagai pemesanan alokasi memory sementara pada komputer adalah pengertian ....

a. Array / Larik

b. Stack

c. Linked List

d. Queue

7. bahwa elemen tersebut dapat diidentifikasi sebagai elemen pertama, elemen kedua dan seterusnya sampai elemen ke-n....

a. Terurut

b. Homogen

c. Heterogen

d. Acak

8. Karakteristik Array adalah , kecuali ..

a. Statis

b. Terurut

c. Homogen

d. Dapat diakses secara acak

e. Dinamis

9. Mempunyai batasan dari pemesanan alokasi memory adalah arti ...

a. Bersifat Statis

b. Bersifat Dinamis

c. Bersifat Heterogen

d. Bersifat Homogen

Latihan Soal Struktur Data
(Pertemuan 3)
1.Array yang sangat banyak elemen nol-nya, dikenal sebagai :
a. Upper tringular Array
b. Lower tringular Array
c. Sparse Array
d. One Dimensional Array
e. Multi Dimensional Array
2 Array yang seluruh elemen dibawah diagonal utamanya = 0, dikenal sebagai :
a. Upper tringular Array
b. Lower tringular Array
c. Sparse Array
d. One Dimensional Array
e. Multi Dimensional Array
3. Terdapat Array : A [3][4][5] maka jumlah elemen Array tersebut adalah ……
a. 25
b. 35
c. 12
d. 15
e. 60
4. Diketahui suatu array segitiga memiliki 4 baris dan kolom. Jumlah elemen yang bukan nol pada array segitiga tersebut adalah …..
a. 10 ( N(N+1)/2 = 4(4+1)/2 = 4 X 5/2= 20/2 = 10 )
b. 8
c. 4
d. 16
e. 20

5. Deklarasi Array X adalah int A [2][4][5], dengan alamat awal index A[0][0][0] berada di 0021(H) dan ukuran type data int = 2 Tentukan berapa alamat
array di A[2][2][2] ?
a. 0034(H)
b. 0022(H)
c. 0055(H)  A[2][2][2]=0021(H)+{((2-1)*4*5)+((2-1)*5)+(2-1)}*2

                                     =0021(H)+(20+5+1)*2

                                     =0021(H)+(26)*2=0021(H) +52(D) =0021(H)+34(H)= 0055(H)
d. 0052(H)
e. 0034(H)

Latihan Soal I Struktur Data
(Pertemuan 4)
1.Diketahui suatu deklarasi variabel int x,y,*z; variabel yang merupakan penunjuk ke pointer adalah :
a. x
b. y
c. z
d. x dan y
e. x, y dan z
2.Perintah yang tepat untuk mempersiapkan sebuah node baru berserta alokasi memorinya, adalah ….
a. Create
b. Null
c. Input
d. New
e. Insert
3.Jika Tail = Null, maka kondisi Linked List adalah :
a. Penuh
b. Kosong
c. Terisi
d. Tidak dapat ditambah
e. Baru

4. Gambar diatas menunjukkan bentuk penghapusan node pada posisi :
a. Belakang
b. Depan
c. Tengah
d. Tengah dan Depan
e. Depan dan Belakang
5. Perintah yang tepat untuk menyatakan Linked list berada dalam kondisi kosong, adalah ….
a. head=tail
b. head=tail=null
c. bantu=null
d. bantu=head
e. bantu=tail

6. Suatu perubah yang akan dialokasikan hanya pada saat diperlukan, yaitu setelah program dieksekusi arti dari ....

a. Perubah Dinamis (Dinamic variable)

b. Perubah Statis

c. Perubah logika

d. Perubah detail

7. Digunakan sebagai penunjuk ke suatu alamat memori adalah ...

a. Pointer

b. Linked List

c. Stack

d. Queue

8. Salah satu Struktur Data Dinamis yang paling sederhana adalah .....

a. Pointer

b. Linked List (Senari Berantai)

c. Stack

d. Queue

9. Linked List disebut juga dengan senari satu arah atau ...

a. One-way list

b. two list

c. one on one

d. three in one

Struktur Data (Pertemuan 5)
1.Operasi Stack yang digunakan untuk memeriksa apakah stack sudah penuh, adalah …..
a. PUSH
b. POP
c. CLEAR
d. ISEMPTY
e. ISFULL
2. Menambah satu (increment) nilai TOP of STACK setiap ada penambahan elemen stack selama stack masih belum penuh, merupakan langkah awal pada
operasi STACK yaitu …..
a. PUSH
b. POP
c. CLEAR
d. ISEMPTYe. ISFULL
3. Jika pada stack terdapat kondisi TOP of STACK = MAX_STACK – 1 maka stack berada dalam keadaan …
a. ISEMPTY
b. CLEAR
c. TOP
d. RETREIVE
e. FULL
4. Pada saat awal, Top of Stack selalu bernilai :
a. Top = 0
b. Top = 1
c. Top = -1
d. Top = Max_Stack
e. Top = Max_Stack – 1
5. Diberikan perintah/instruksi pada program C++, yaitu tumpuk.top++; Maksud dari perintah/instruksi tersebut
adalah ….
a. Top = Top + 1
b. Top = Top – 1
c. Top = 0
d. Top = – 1
e. Top = 1
6.Operasi Stack yang digunakan untuk memeriksa apakah stack kosong adalah …..
a. PUSH
b. POP
c. CLEAR
d. ISEMPTY
e. ISFULL

7. Prinsip Stack adalah ...

a. Last-In-First-Out ( LIFO )

b. First-In-Last-Out ( FILO )

c. Last-Out-Frist-In ( LOFI )

d. Firts-Out-Last-In ( FOLI )

8. Operasi Stack yang digunakan untuk menghapus item paling atas (TOP) adalah ...

a. PUSH
b. POP
c. CLEAR
d. ISEMPTY
e. ISFULL

9. Dibawah ini adalah operasi stack kecuali ...

a. CLEAR
b. ISEMPTY
c. ISFULL

d. Create

Latihan Soal II Struktur Data
(Pertemuan 6)
1.Operasi pada Antrian yang digunakan untuk menambahkan item pada posisi paling belakang, adalah …
a. Create
b. Clear
c. Tail
d. Enqueue
e. Dequeue
2.Perintah IsFull pada antrian digunakan untuk :
a. Memeriksa apakah antrian sudah penuh
b. Memeriksa apakah Antrian penuh atau kosong
c. Menambahkan elemen ke dalam Antrian
d. Menghapus elemen dari dalam Antrian
e. Memeriksa apakah antrian sudah kosong
3.Yang tidak termasuk dalam operasi antrian, adalah …
a. Clear
b. Enqueue
c. IsFull
d. Push
e. Dequeue
4. Menghapus elemen dari antrian dilakukan dari posisi :
a. Tengah / Middle
b. Depan / Head
c. Bawah / bottom
d. Belakang / Tail
e. Atas / Top
5. Maksud dari perintah program antrian.head=antrian.tail = -1; adalah untuk ……
a. Menambah elemen antrian
b  Mengecek kondisi antrian kosong atau tidak
c. Mengecek kondisi antrian penuh atau tidak
d. Membentuk atau menghapus semua elemen antrian
e. Menghapus elemen antrian
6.Operasi pada Antrian yang digunakan untuk menghapus item dari posisi paling depan, adalah …
a. Create
b. Clear
c. Tail
d. Enqueue
e. Dequeue

7. suatu bentuk khusus dari List Linier dengan operasi pemasukan data hanya diperbolehkan pada salah satu sisi adalah ....

a. Struktur Data Antrean (Queue)

b. Stack

c. Linked List

d. Struktur Data

8. Prinsip Antrean adalah ...

a. FIFO (First In First Out) dan FCFS (First Come First Serve)

b. home away

c. Knock out

d. extreme

9. Maksud dari perintah program antrian.tail == -1 , adalah ....

a. Untuk memeriksa apakah Antrian penuh atau kosong

b. Menambah elemen antrian
c. Menghapus elemen antrian
d. Mengecek kondisi antrian penuh atau tidak

10. Maksud dari perintah program  antrian.tail == Max-1, adalah ...

a. Untuk memeriksa apakah Antrian penuh atau kosong

b. Menambah elemen antrian
c. Menghapus elemen antrian
d. Untuk mengecek apakah Antrian sudah penuh atau belum